OKURU
プライバシーポリシー
スマートコネクト（個人事業主・所在地：愛知県名古屋市。以下「当方」といいます）は、バドミントンのプレー動画をコーチが診断するオンラインサービス「OKURU（オクル）」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、本ポリシーのとおり定めます。本サービスは中学生・高校生をはじめとする未成年の方のご利用が多いことをふまえ、特に慎重な取扱いを心がけます。
1. 取得する情報
- メールアドレス、生年月日、都道府県
- 競技歴、レベル、種目、質問文
- プレー動画（60秒以内）
- 未成年の方の場合：保護者の氏名・メールアドレス
- 決済情報（クレジットカード情報はStripe社が直接処理し、当方はカード番号を保持しません）
- アクセスログ・監査ログ
2. 利用目的
- 診断サービスの提供および解説動画の納品
- 本人確認・保護者確認
- 決済および返金の処理
- 品質管理・不正防止（コーチの回答内容の自動検査を含みます）
- 需要分析（都道府県別の統計など、個人を特定しない形で行います）
- 重要なお知らせの送付
3. コーチに開示する情報
診断を担当するコーチには、プレー動画、匿名化した属性（年代・競技歴・レベル・種目）、質問文のみを開示します。氏名・連絡先・都道府県は開示しません。
4. 動画・音声のAI処理について
解説動画の作成にあたり、音声の文字起こしや文章の整形のため、外部のAIサービス（OpenAI、Anthropic等）に処理を委託する場合があります。この際、入力したデータがAIの学習に利用されない設定・契約のもとで利用し、送信するデータは処理に必要な最小限にとどめます。
5. 委託先
- Stripe（決済処理）
- Supabase（データ保管）
- Vercel（ホスティング）
- Resend（メール配信）
- OpenAI、Anthropic等（音声の文字起こし・文章整形）
6. 第三者提供
ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。事例紹介などの二次利用は、成人の利用者から個別に同意をいただいた場合に限り行います。
7. 未成年の方のご利用について
18歳未満の方のご利用には、保護者の同意を必須とします。生年月日により年齢を確認し、保護者のメールアドレスへの連絡により同意を確認します。診断結果は保護者にも送付します。また、未成年の方の動画は、事例公開などの二次利用の対象にしません。
8. 保存期間
投稿いただいた動画は、解説動画の納品後1年を目安に削除します。その他の情報は、利用目的の達成後、合理的な期間内に削除します。
9. 安全管理措置
- 通信の暗号化
- アクセス権限の最小化（業務上必要な者のみがアクセスできる体制）
- 動画へのアクセスを短時間のみ有効な署名付きURLに限定
- 閲覧状況の監査記録の保存
万一漏えい等が発生した場合は、法令に従い個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
10. 開示・訂正・削除等の請求
ご本人（未成年の場合は保護者を含みます）は、当方が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。
11. Cookie等について
現時点で、広告目的のCookieは使用していません。今後アクセス解析ツールを導入する場合は、本ポリシーを更新してお知らせします。
12. 本ポリシーの改定
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービスのウェブサイトへの掲載および登録メールアドレスへの通知によりお知らせします。
13. お問い合わせ窓口
スマートコネクト（愛知県名古屋市）
メール：info@smcn-jp.com
2026年8月22日 制定